Nội dung chính
Chính quyền Đà Nẵng đã bác bỏ tin đồn phân biệt đối xử khách Ấn Độ, đồng thời khẳng định cam kết xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện và văn minh.
Trước những thông tin gây xôn xao dư luận về việc du khách Ấn Độ bị phân biệt đối xử, UBND TP Đà Nẵng đã nhanh chóng có động thái phản hồi chính thức. Trong công văn gửi Bộ Ngoại giao, Đại sứ quán Ấn Độ tại Việt Nam và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam ngày 13/4, chính quyền địa phương khẳng định sau quá trình kiểm tra, xác minh thực địa và rà soát các kênh tiếp nhận phản ánh, hoàn toàn không phát hiện bất kỳ hành vi hay bảng hiệu nào mang tính chất kỳ thị quốc tịch.
Làm rõ các thông tin sai lệch về hành vi kỳ thị du khách
Cụ thể, các cơ quan chức năng tại Đà Nẵng xác nhận chưa ghi nhận bất kỳ cơ sở kinh doanh du lịch nào treo các thông báo tiêu cực như “No Smoking – No Indian” (không hút thuốc – không tiếp người Ấn Độ) hoặc có hành vi từ chối phục vụ dựa trên quốc tịch. Hệ thống đường dây nóng của Tổ phản ứng nhanh du lịch và Trung tâm hỗ trợ du khách cũng chưa nhận được bất kỳ khiếu nại trực tiếp nào từ phía du khách Ấn Độ liên quan đến vấn đề này.
Trước đó, sau khi nhận được công điện từ Đại sứ quán Ấn Độ về việc du khách nước này bị từ chối phục vụ tại Hội An, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã nhấn mạnh: Nếu sự việc này có thật, đây là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh quốc gia.
Thị trường Ấn Độ: Động lực tăng trưởng chiến lược của du lịch Việt
Việc bảo vệ uy tín đối với du khách Ấn Độ là nhiệm vụ cấp thiết, bởi đây là một trong những thị trường gửi khách lớn nhất thế giới. Số liệu thống kê trong quý I cho thấy Việt Nam đã đón khoảng 242.656 lượt khách Ấn Độ, ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 69,3% so với cùng kỳ năm ngoái.
Sức hút của các điểm đến tại Việt Nam đối với du khách từ quốc gia này cũng đang tăng mạnh. Theo dữ liệu từ các nền tảng du lịch, mức độ quan tâm đến Phú Quốc tăng 47%, tiếp sau đó là Đà Nẵng với 42%. Đặc biệt, Hội An – điểm đến lân cận Đà Nẵng – đang khẳng định vị thế quốc tế khi được tạp chí Travel + Leisure xếp hạng đứng đầu danh sách “hidden gem cities” (những thành phố ẩn mình giàu trải nghiệm) và được Booking.com bình chọn là điểm đến thân thiện nhất Việt Nam năm 2026.
Cam kết duy trì môi trường du lịch văn minh, chuyên nghiệp
Nhằm ngăn chặn các thông tin sai lệch làm tổn hại đến thương hiệu du lịch địa phương, UBND TP Đà Nẵng đã đề nghị các cơ quan chức năng phối hợp xác minh tính xác thực của thông tin để kịp thời đính chính. Thành phố khẳng định sẽ tiếp tục tăng cường quản lý nhà nước, đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn các cơ sở kinh doanh nâng cao văn hóa ứng xử.
Chính quyền thành phố khuyến khích mọi du khách khi gặp phải các dấu hiệu tiêu cực hoặc hành vi không đúng mực, hãy chủ động phản ánh qua hệ thống đường dây nóng công khai để được hỗ trợ kịp thời. Đà Nẵng kiên quyết không để xảy ra tình trạng phân biệt đối xử dưới bất kỳ hình thức nào, nhằm duy trì vị thế là điểm đến an toàn và thân thiện hàng đầu khu vực.
Bạn nghĩ sao về những nỗ lực của Đà Nẵng trong việc bảo vệ hình ảnh du lịch trước các thông tin chưa kiểm chứng? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn và theo dõi chúng tôi để cập nhật những tin tức mới nhất về ngành du lịch.