Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc gần đây đã đề xuất một giải pháp nhằm thu hút nhân lực công nghệ thông tin cho khu vực công bằng cách tăng lương cán bộ công nghệ thông tin lên 200%. Đề xuất này xuất phát từ thực tế rằng chuyển đổi số trong bộ máy công quyền đang là một yêu cầu cấp thiết, nhưng nhiều cơ quan nhà nước đang gặp khó khăn do thiếu nhân sự chuyên trách công nghệ thông tin.

Theo Phó Thủ tướng, chế độ đãi ngộ hiện tại cho nhân sự công nghệ thông tin trong khu vực công chưa tương xứng, không đủ sức thu hút và cạnh tranh với khu vực tư. Điều này dẫn đến tình trạng nhiều cơ quan nhà nước mặc dù có cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin nhưng thiếu nhân sự để vận hành và khai thác hiệu quả.

Tại phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Phó Thủ tướng đã nêu ý kiến về việc cần nghiên cứu để cán bộ công nghệ thông tin được hưởng lương cao hơn, cụ thể là 200% lương hiện tại. Ông cho biết, tại nhiều cơ quan nhà nước, cán bộ không chỉ làm công việc chuyên môn mà còn phải thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công nghệ thông tin, dẫn đến việc làm quá tải và giảm hiệu suất công việc.

Tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin cũng được phản ánh tại các cơ sở đào tạo đại học. Giảng viên Trịnh Thị Mỹ Linh, Đại học Bách Khoa Hà Nội, cho biết rằng sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học và công nghệ tại trường hiếm khi xin việc tại các cơ quan nhà nước do mức lương thấp và chưa xứng đáng với công sức bỏ ra.

Ngược lại, các công ty tư nhân đang có khả năng thu hút nhân sự công nghệ thông tin với mức lương cạnh tranh. Chị Đỗ Thị Ngọc Hoa, Trưởng phòng quản lý nhân sự Công ty cổ phần Thương mại Máy tính An Phát, cho biết rằng công ty cung cấp mức lương cơ bản từ 15 triệu đồng/tháng cho sinh viên mới ra trường, cộng thêm phần trăm thưởng sản phẩm và cơ hội thăng lương, thăng chức.

Nhân lực chất lượng cao không chỉ là nền tảng cho kinh tế số mà còn là yếu tố quyết định cho sự hiện đại hóa bộ máy hành chính. Do đó, đã đến lúc cần có cơ chế đãi ngộ đặc thù và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng để người trẻ dám chọn và dám cống hiến cho khu vực công. Việc tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn và chính sách đãi ngộ phù hợp sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ thông tin, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và hiện đại hóa bộ máy công quyền.

Ngành ngân hàng đang đối mặt với thách thức lớn trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ để thích ứng với chuyển đổi số, tự động hóa và an ninh mạng trong thời đại số. Theo Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng, ngành ngân hàng đang trải qua một giai đoạn “khát” nhân lực công nghệ chưa từng có.

Từ năm 2017 đến nay, số lượng người dân trưởng thành có tài khoản ngân hàng đã tăng từ 31% lên 87%, tương ứng với khoảng 200 triệu tài khoản tiền gửi. Số lượng giao dịch tài chính cũng tăng lên 50-100 triệu giao dịch/ngày. Hơn 90% giao dịch của khách hàng được thực hiện qua kênh số, và các dịch vụ ngân hàng cũng được tự động hóa. Ông Dũng cho rằng, người làm ngân hàng trong giai đoạn hiện nay không chỉ cần am hiểu nghiệp vụ truyền thống mà còn phải thành thạo kỹ năng công nghệ. Hai kỹ năng này cần song hành để có thể thiết kế và triển khai quy trình nghiệp vụ số.

Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cũng nhấn mạnh rằng hầu hết các phần việc của con người hiện nay đều đã thay đổi. Các nhân viên giao dịch bình thường trước đây xử lý về các kỹ năng nghiệp vụ thì bây giờ phải xử lý sự cố về phần mềm, sự cố khi chuyển nhầm tiền, bị lừa đảo. Điều này đòi hỏi sự thay đổi trong cách đào tạo và tuyển dụng nhân lực trong ngành ngân hàng.

Để đáp ứng nhu cầu này, các ngân hàng thương mại như VPBank, ABBANK và LPBank đã mở rộng tuyển dụng nhân lực công nghệ. Đại diện VPBank chia sẻ, nếu trước đây các vị trí tuyển dụng chú trọng vào kinh nghiệm ngành, thì hiện nay, bên cạnh chuyên môn, khả năng sử dụng công cụ số để tối ưu hóa công việc là yêu cầu bắt buộc. Điều này thể hiện sự chuyển đổi trong yêu cầu về nhân lực của ngành ngân hàng.

PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh – Phó Giám đốc Học viện Ngân hàng cũng thừa nhận thời điểm này, nguồn cung về nhân lực công nghệ thông tin chưa đủ cầu. Ngành ngân hàng thiếu hụt nguồn cung nhân lực có chuyên môn sâu về công nghệ thông tin. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ sở đào tạo và ngành ngân hàng để đào tạo và tuyển dụng nhân lực phù hợp.

Để giải quyết vấn đề này, PGS.TS Phạm Thị Hoàng Anh cho rằng cần ban hành khung năng lực số cho ngành ngân hàng, theo vị trí công tác. Tăng cường hợp tác theo ‘mô hình 3 nhà’: Ngân hàng nhà nước – Các cơ sở đào tạo – Các cơ sở tài chính, khoa học công nghệ. Xây dựng được bộ tiêu chuẩn về đào tạo số cho ngành ngân hàng làm sao gắn kết lý thuyết với thực tiễn, sinh viên được tham gia nhiều hơn vào thực tiễn, có thêm kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu. Qua đó, có thể thấy rằng, việc đổi mới trong đào tạo và tuyển dụng nhân lực công nghệ là chìa khóa để ngành ngân hàng phát triển bền vững trong thời đại số.

Trong bối cảnh hiện nay, việc chuyển đổi số trong ngành ngân hàng đang là một yêu cầu cấp thiết. Các ngân hàng thương mại cần tích cực hợp tác với các cơ sở đào tạo để có thể tuyển dụng và đào tạo nhân lực công nghệ đáp ứng được yêu cầu của thời đại số.