Ông Dương Quốc Tú, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng số, đã có những chia sẻ quý giá về xu hướng tương lai của ngành ngân hàng số tại Việt Nam. Trong một cuộc trao đổi gần đây, ông Tú đã điểm qua những xu hướng nổi bật đang định hình lại bức tranh ngành ngân hàng, đồng thời đưa ra những bài học kinh nghiệm từ quá trình chuyển đổi số thành công tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB).

Theo ông Tú, sự phát triển không ngừng của công nghệ đang mở ra những cơ hội mới cho các ngân hàng trong việc cung cấp dịch vụ số hóa, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Một trong những xu hướng nổi bật được ông nhấn mạnh là việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hoạt động ngân hàng. Ông cho rằng, AI không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn cho phép các ngân hàng cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, từ đó tăng cường trải nghiệm khách hàng.

Quá trình chuyển đổi số tại ACB, dưới sự dẫn dắt của ông Tú, đã mang lại những kết quả ấn tượng. Ngân hàng này đã không ngừng đầu tư vào công nghệ, nhằm xây dựng một hệ thống số hóa toàn diện, hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn. Ông Tú chia sẻ, chìa khóa cho sự thành công của ACB nằm ở việc hiểu rõ khách hàng và không ngừng đổi mới, trong khi vẫn đảm bảo sự ổn định trong hoạt động.

Khi nói về tương lai của ngành ngân hàng số, ông Tú dự đoán sẽ có sự phân biệt rõ ràng giữa một ngân hàng số thực thụ và một ngân hàng chỉ sở hữu ứng dụng trên điện thoại. Theo ông, một ngân hàng số thực thụ không chỉ cung cấp dịch vụ trên điện thoại mà còn tích hợp công nghệ để mang lại trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa cho khách hàng. Điều này đòi hỏi sự đầu tư lớn vào công nghệ và đổi mới liên tục.

Trong bối cảnh ngành ngân hàng số đang phát triển nhanh chóng, ông Tú cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giữ ổn định trong khi đổi mới. Ông cho rằng, việc cân bằng giữa đổi mới và ổn định là chìa khóa để đảm bảo sự phát triển bền vững và tăng trưởng lâu dài trong lĩnh vực này.

Cuối cùng, ông Tú hy vọng rằng, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự đổi mới không ngừng trong ngành, các ngân hàng Việt Nam sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, và đóng góp vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế. ACB và các ngân hàng khác sẽ tiếp tục là những hình mẫu trong việc áp dụng công nghệ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Ngân hàng TMCP Việt Á (VIETABANK) vừa tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động kinh doanh 6 tháng đầu năm và triển khai kế hoạch 6 tháng cuối năm 2025. Tại hội nghị, ngân hàng đã công bố những kết quả khả quan trong hoạt động kinh doanh của mình.

Theo đó, lợi nhuận trước thuế của VIETABANK trong 6 tháng đầu năm 2025 đạt 714 tỷ đồng, tương đương hơn 55% kế hoạch năm 2025 và tăng 27% so với cùng kỳ năm 2024. Sự tăng trưởng này cho thấy sự cải thiện tích cực về quy mô tài sản, tín dụng lẫn hiệu quả điều hành của ngân hàng.

Tính đến hết ngày 30/6/2025, tổng tài sản của VIETABANK đạt 133.952 tỷ đồng, tăng 14.120 tỷ đồng so với đầu năm. Dư nợ cho vay đạt 87.422 tỷ đồng, tăng trưởng hơn 9,39% so với đầu năm. Tiền gửi của khách hàng đạt 95.784 tỷ đồng, tăng 5.495 tỷ đồng so với cuối năm 2024. Đáng chú ý, tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) tăng 29% so với cuối năm 2024, góp phần giảm chi phí vốn và cải thiện biên lợi nhuận.

Chỉ số ROE của VIETABANK ở mức 13,71%, ROA đạt 1%, phản ánh hiệu quả sử dụng vốn và tài sản được cải thiện rõ rệt. Ngân hàng cũng duy trì tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR) ổn định ở mức 36,01%, thể hiện năng lực kiểm soát chi phí hiệu quả.

Về chất lượng tín dụng, tỷ lệ nợ xấu của VIETABANK giảm từ 1,37% cuối năm 2024 xuống còn 1,11% vào cuối quý II/2025. Kết quả này cho thấy ngân hàng đang thực hiện tốt công tác kiểm soát rủi ro, nâng cao hiệu quả thu hồi nợ và từng bước cải thiện chất lượng danh mục cho vay.

Hoạt động dịch vụ của VIETABANK cũng được cải thiện so với năm 2024, với thu dịch vụ thuần 6 tháng đầu năm 2025 tăng 32,6% so với cùng kỳ năm 2024. Việc đẩy mạnh hoạt động dịch vụ thông qua thu dịch vụ tài khoản, dịch vụ thanh toán và các kênh hợp tác của VIETABANK cho thấy sự đa dạng hóa trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Cùng với kết quả kinh doanh khả quan, VIETABANK cũng đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chấp thuận phương án tăng vốn điều lệ thông qua phát hành cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu từ nguồn vốn chủ sở hữu với tỷ lệ hơn 51%, dự kiến hoàn tất trong Quý III/2025. Sau khi hoàn tất đợt phát hành, vốn điều lệ của VIETABANK sẽ tăng lên hơn 8.164 tỷ đồng, tạo dư địa để ngân hàng mở rộng kinh doanh và cải thiện các chỉ số an toàn vốn.

Một dấu ấn đáng chú ý khác là việc cổ phiếu VAB của VIETABANK đã được chấp thuận niêm yết và chính thức giao dịch trên sàn HOSE từ ngày 22/7/2025. Việc lên sàn HOSE được kỳ vọng sẽ gia tăng thanh khoản, thu hút dòng vốn tổ chức và nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngân hàng trên thị trường.

Song song với hoạt động kinh doanh, VIETABANK cũng đẩy mạnh chuyển đổi số với nhiều hạng mục nổi bật như kết nối thanh toán vé tàu bằng mã QR code thông qua tài khoản định danh, ra mắt tính năng mua tài khoản số đẹp qua mobile app, phát hành thẻ tín dụng doanh nghiệp và ứng dụng giải pháp số hóa trong việc cấp tín dụng.

Trong nửa cuối năm 2025, VIETABANK sẽ hoàn tất triển khai nền tảng ngân hàng số Omni-Channel hệ sinh thái tích hợp đa kênh. Đồng thời, ngân hàng sẽ tiếp tục tăng trưởng tín dụng theo định hướng, đẩy mạnh dịch vụ phi tín dụng và tăng cường quản trị rủi ro.

Ông Nguyễn Văn Trọng, Tổng Giám đốc VIETABANK, cho biết: “Kết quả 6 tháng đầu năm là bước đệm vững chắc để ngân hàng bước vào giai đoạn tăng tốc. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ hoàn tất triển khai ngân hàng số Omni-Channel, kiểm soát tăng trưởng tín dụng hợp lý và chuẩn bị cho các bước đi chiến lược sau khi chuyển sàn HOSE, hướng tới phát triển hiệu quả, an toàn và bền vững.”

Với kết quả đạt được và định hướng rõ ràng, VIETABANK đang cho thấy quyết tâm vươn mình mạnh mẽ, khẳng định vị thế trong hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần và đồng hành cùng quá trình phát triển kinh tế số của Việt Nam.