Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc gần đây đã đề xuất một giải pháp nhằm thu hút nhân lực công nghệ thông tin cho khu vực công bằng cách tăng lương cán bộ công nghệ thông tin lên 200%. Đề xuất này xuất phát từ thực tế rằng chuyển đổi số trong bộ máy công quyền đang là một yêu cầu cấp thiết, nhưng nhiều cơ quan nhà nước đang gặp khó khăn do thiếu nhân sự chuyên trách công nghệ thông tin.

Theo Phó Thủ tướng, chế độ đãi ngộ hiện tại cho nhân sự công nghệ thông tin trong khu vực công chưa tương xứng, không đủ sức thu hút và cạnh tranh với khu vực tư. Điều này dẫn đến tình trạng nhiều cơ quan nhà nước mặc dù có cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin nhưng thiếu nhân sự để vận hành và khai thác hiệu quả.

Tại phiên họp của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Phó Thủ tướng đã nêu ý kiến về việc cần nghiên cứu để cán bộ công nghệ thông tin được hưởng lương cao hơn, cụ thể là 200% lương hiện tại. Ông cho biết, tại nhiều cơ quan nhà nước, cán bộ không chỉ làm công việc chuyên môn mà còn phải thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến công nghệ thông tin, dẫn đến việc làm quá tải và giảm hiệu suất công việc.

Tình trạng thiếu nhân lực công nghệ thông tin cũng được phản ánh tại các cơ sở đào tạo đại học. Giảng viên Trịnh Thị Mỹ Linh, Đại học Bách Khoa Hà Nội, cho biết rằng sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học và công nghệ tại trường hiếm khi xin việc tại các cơ quan nhà nước do mức lương thấp và chưa xứng đáng với công sức bỏ ra.

Ngược lại, các công ty tư nhân đang có khả năng thu hút nhân sự công nghệ thông tin với mức lương cạnh tranh. Chị Đỗ Thị Ngọc Hoa, Trưởng phòng quản lý nhân sự Công ty cổ phần Thương mại Máy tính An Phát, cho biết rằng công ty cung cấp mức lương cơ bản từ 15 triệu đồng/tháng cho sinh viên mới ra trường, cộng thêm phần trăm thưởng sản phẩm và cơ hội thăng lương, thăng chức.

Nhân lực chất lượng cao không chỉ là nền tảng cho kinh tế số mà còn là yếu tố quyết định cho sự hiện đại hóa bộ máy hành chính. Do đó, đã đến lúc cần có cơ chế đãi ngộ đặc thù và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng để người trẻ dám chọn và dám cống hiến cho khu vực công. Việc tạo ra môi trường làm việc hấp dẫn và chính sách đãi ngộ phù hợp sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ thông tin, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và hiện đại hóa bộ máy công quyền.

Xã Mỹ Hiệp, thuộc huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang, đã được thành lập dựa trên cơ sở hợp nhất 3 xã: Mỹ Long, Mỹ Hiệp và Bình Thạnh. Với diện tích tự nhiên 79,42 km2 và quy mô dân số 54.577 nhân khẩu, xã đã nhanh chóng ổn định bộ máy và hoạt động sau khi được thành lập.

Ngay sau khi thành lập, Đảng ủy và UBND xã đã triển khai quyết định về tổ chức bộ máy, chỉ định nhân sự các cơ quan chuyên môn và ban hành chương trình công tác đến cuối năm 2025. Xã đã bố trí tạm thời người hoạt động không chuyên trách đến các cơ quan đảng, chính quyền, đoàn thể và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, phương tiện và trang thiết bị làm việc cũng được thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã được thành lập và đang hoạt động hiệu quả. Từ ngày 20/7 đến nay, UBND xã đã thực hiện 305 thủ tục hành chính (TTHC) với 62 lĩnh vực, tiếp nhận 311 hồ sơ và giải quyết 263 hồ sơ. Cán bộ, công chức tại Trung tâm đã được trang bị đầy đủ tài khoản sử dụng hệ thống và chữ ký số để thực hiện số hóa hồ sơ và TTHC.

Để vận hành mô hình chính quyền xã mới hiệu quả, Đảng ủy và UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, định hướng dư luận và chỉ đạo của cấp trên. Xã cũng đã triển khai các mô hình hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Xem thêm thông tin về dịch vụ công trực tuyến tại địa phương.

Trong thời gian tới, xã sẽ tiếp tục rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy hoạt động của UBND xã, bố trí sắp xếp công chức theo vị trí việc làm gắn với năng lực và trình độ thực tiễn. Xã cũng sẽ đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan, ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý điều hành để giải quyết TTHC nhanh chóng và minh bạch. Tìm hiểu thêm về kế hoạch chuyển đổi số của địa phương.

Ông/bà có thể tìm hiểu thêm thông tin về xã Mỹ Hiệp, huyện Châu Thành, tỉnh Hậu Giang tại trang web chính thức của UBND tỉnh Hậu Giang hoặc cổng thông tin điện tử của huyện Châu Thành.

Trong nỗ lực đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp, các tổ công nghệ số cộng đồng tại tỉnh Bắc Ninh đã tích cực hoạt động, hướng dẫn và hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Sự tham gia của các tổ công nghệ số cộng đồng đã giúp người dân tiếp cận và làm quen với các thủ tục hành chính trực tuyến, góp phần vào việc xây dựng chính quyền điện tử.

Đặc biệt, tại phường Song Liễu, Đoàn Thanh niên đã chủ trì và huy động các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm đoàn viên và thanh niên, trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Nhiều người dân đã được hỗ trợ để thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng. Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’. Sự hỗ trợ của các đội tình nguyện đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/03/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản. Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội. Bằng cách tận dụng lực lượng thanh niên tình nguyện và hỗ trợ người dân tại các trung tâm phục vụ hành chính công, các tổ công nghệ số cộng đồng đã giúp tăng cường hiệu quả và tính minh bạch trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Từ đó, góp phần xây dựng chính quyền điện tử và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.