TP.HCM đang tích cực xây dựng chính sách để kiểm soát và phát triển mô hình kinh doanh lưu trú ngắn ngày trong chung cư. Việc này nhằm đảm bảo an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy và phát triển du lịch bền vững.
Xây dựng khung pháp lý hoàn thiện
Thực hiện chủ trương của Ủy ban nhân dân TP.HCM, Sở Du lịch đang phối hợp với Sở Khoa học và công nghệ cùng các đơn vị liên quan nghiên cứu, xây dựng “Chính sách thúc đẩy phát triển mô hình kinh tế chia sẻ trong lĩnh vực lưu trú du lịch trên địa bàn TP.HCM”. Dự kiến, chính sách sẽ hoàn thành trong năm 2027.
Theo Sở Du lịch, trong những năm gần đây, mô hình kinh tế chia sẻ trong lĩnh vực lưu trú, đặc biệt là lưu trú ngắn ngày trong căn hộ chung cư, đã phát triển mạnh mẽ tại TP.HCM. Mô hình này đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách quốc tế, chuyên gia, người lao động ngắn hạn và giới trẻ yêu thích trải nghiệm homestay.
Giải quyết bất cập
Tuy nhiên, mô hình này cũng phát sinh nhiều bất cập như khó khăn trong quản lý an ninh trật tự, không đảm bảo điều kiện phòng cháy chữa cháy, chưa có cơ chế giám sát chặt chẽ tiềm ẩn rủi ro đối với khách du lịch. Đặc biệt là liên quan đến quyền lợi khi không có hợp đồng dịch vụ rõ ràng, hóa đơn chứng từ hợp pháp, gây ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến của Thành phố.
Trước đó, Ủy ban nhân dân Thành phố đã ban hành Quyết định số 26 về quy định quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn TP.HCM, trong đó có quy định quản lý hoạt động khai thác căn hộ làm dịch vụ lưu trú du lịch trong nhà chung cư.
Ứng dụng công nghệ thông tin
TP.HCM dự kiến ứng dụng công nghệ thông tin trong giám sát hoạt động kinh doanh, xây dựng hệ thống sử dụng dữ liệu lớn (big data) để theo dõi, phân tích nhu cầu du lịch, số lượng khách thuê và xu hướng thị trường.
Thành phố cũng sẽ xây dựng cơ chế phối hợp giữa chính quyền địa phương với các nền tảng chia sẻ để giám sát hoạt động, xử lý kịp thời các vi phạm liên quan đến an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy.
Phát triển du lịch bền vững
Sở Du lịch nhấn mạnh những chủ trương chính sách này nhằm mục đích quản lý hiệu quả mô hình lưu trú ngắn ngày, tránh gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch TP.HCM.